2月1日午後、「平成18年9月某橋梁不適合再発防止」ワークショップを佐々木社長自らのコーディネートで行いました。10年前の不適合事例を教訓にして、当時会社全体で取り組んだ再発防止対策が現在機能しているか、改善すべき点はないかなどのテーマについて、９グループに分かれて討議を行いました。
着手前にキックオフミーティングを開催し、担当者が十分理解するまで確認し合っていること、小さなミスでも報告し、オープンに処置する体質になっていること、など機能していることもありますが、繁忙期になると製作工程に余裕が無くなり、不適合が発生した際に処置の余裕がなくなってしまうこと、製作要領書の勉強会をもっと細かく何度も開催して欲しいことなど、改善のヒントもたくさん出ました。
当社からの納品後長期間にわたり使用・管理するのはお客様であるということを再認識し、今回のワークショップから得られた課題解決のための行動計画に、誠心誠意取り組んで参ります。
以上
